Узнать, как расходует деньги ЖКХ в Бельцах, можно будет онлайн

17 Август 2016 705

У бельцкого муниципального предприятия ЖКХ в скором времени появится свой официальный сайт. Об этом на прошедшем заседании коммунальных служб сообщил вице-мэр муниципия Бельцы Игорь Шеремет.

 

Чтобы узнать о своей задолженности за услуги ЖКХ потребителям не придется ждать квитанций  — достаточно будет пару раз щелкнуть компьютерной мышкой. Кроме того, на сайте люди смогут следить за тем, куда уходят оплаченные ими деньги, узнать о планах работ ЖКХ на следующий месяц.

Как уточнил Игорь Шеремет, проблема с неплательщиками существуют из-за недоверия людей к муниципальному предприятию, которое в течение многих лет не выполняло своих обязательств.

Сайт создается для решения этой проблемы. Планируется, что он сделает систему оплаты услуг предприятия прозрачной.

Напомним, после проведения аудита на предприятии ЖКХ выяснилось, что раньше люди оплачивали тариф ЖКХ, надеясь, что работы будут произведены по их адресу, а руководство предприятия направляло средства, в первую очередь, на нужды самого предприятия, а не людей. В МП ЖКХ была распространена практика, когда только в документах значилось, что работы, покрываемые тарифом, выполнены, а на деле все было наоборот. Работники ЖКХ демонстрировали акт выполненных работ, а жильцы говорили, что ничего сделано не было. Теперь, по словам Игоря Шеремета, меняется принцип работы с потребителями услуг. Изменен также принцип распределения средств на МП ЖКХ. Исповедуется точечный подход. Назначены ответственные за адреса. Известны все нюансы домовой инфраструктуры, а также процент оплаты по тарифу. Сразу после перечисления средств жильцами, планируются работы на следующий месяц по конкретному адресу.

Аналогичный принцип работы исповедуется на всех муниципальных предприятиях. Ведется учет жалоб и пожеланий потребителей. Специалисты подразделяют жалобы на две категории: экстренные и текущие. Работа идет в первую очередь с первой группой.